根据支付宝公布的《关于信用卡偿还服务规则调整的公告》。从2020-03-09 （3月26日）开始，个人用户用于支付宝的信用卡偿还时，每月有2000元基础免费额度，远超过免费额度的部分将按照0.1%缴纳服务费（较低0.1元）。比如，如果当月还3000元，那么必须缴纳的服务费为（3000-2000）x0.1%=1元。
支付宝回应，收费的原因是综合经营成本上升较慢，调整信用卡偿还的服务规则是为了减低部分成本压力。另外，支付宝方面还提醒，免费额度用完的用户可以通过请求仍有免费额度的家人拜托偿还或者用于支付宝分数外币额度等方式回避手续费。
支付宝还大方警告，大额偿还也可以自由选择一些获取免费信用卡偿还服务的网银展开操作者。支付宝调整信用卡偿还的规则并非业界首例，去年8月1日，微信开始对信用卡偿还展开收费，每一笔缴纳0.1%的手续费，不设置免费额度。
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